Käesolevad müügitingimused kehtivad Vaba Looja veebilehel vabalooja.ee asuvast e-poest ostmisel.

E-poest saab osta digitaalseid tooteid, sealhulgas juhendatud meditatsioone ja muid digitaalselt kättesaadavaid materjale.

1. Müüja andmed

Müüja: Inspiron OÜ
Registrikood: 11968495
Aadress: Leetpõõsa 11, Raadi alev, Tartu vald, Tartumaa 60534
E-post: info@vabalooja.ee

2. Tooted

Vaba Looja e-poes müüdavad tooted on digitaalsed tooted, näiteks:

• juhendatud meditatsioonid

Tooted on mõeldud isiklikuks kasutamiseks. Kui toote juures ei ole märgitud teisiti, ei ole lubatud ostetud faile edasi müüa, jagada, avalikult levitada, üles laadida ega kasutada ärilisel eesmärgil.

3. Hinnad

Kõik hinnad on esitatud eurodes.

Müüja ei ole käibemaksukohustuslane.

4. Tellimuse vormistamine

Ostu sooritamiseks tuleb valida sobiv digitaalne toode ja lisada see ostukorvi.

Tellimuse vormistamisel tuleb sisestada vajalikud andmed, näiteks nimi, e-posti aadress ja arveldusandmed.

Ostja vastutab selle eest, et esitatud andmed oleksid õiged. Eriti oluline on õige e-posti aadress, sest digitaalne toode või ligipääsuinfo saadetakse ostja sisestatud e-posti aadressile.

5. Maksmine

E-poes saab tasuda Maksekeskus AS-i makselahenduse kaudu.

Võimalikud makseviisid sõltuvad Maksekeskuse poolt pakutavatest ja e-poes aktiveeritud makseviisidest.

Makse tegemisel suunatakse ostja turvalisse Maksekeskuse maksekeskkonda või valitud panga/makseteenuse keskkonda. Pärast makse sooritamist tuleb vajutada nuppu “Tagasi kaupmehe juurde”, kui selline valik kuvatakse.

Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse edukat laekumist.

6. Digitaalse toote kättesaamine

Pärast makse kinnitamist tehakse digitaalne toode ostjale kättesaadavaks ühel või mitmel järgmisel viisil:

• allalaadimislingina e-posti teel.

Kui ostja ei saa pärast edukat makset toodet kätte, tuleb kirjutada aadressile info@vabalooja.ee

7. Taganemisõigus digitaalse sisu puhul

Tarbijal on üldjuhul õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Digitaalse sisu puhul ei kohaldu taganemisõigus juhul, kui ostja on andnud nõusoleku, et digitaalse sisu edastamine või teenuse täitmine algab enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu, ning ostja on kinnitanud, et kaotab sellega oma taganemisõiguse.

Seetõttu tuleb e-poest digitaalse toote ostmisel enne makse sooritamist kinnitada, et:

• ostja soovib digitaalse sisu kohest kättesaamist;
• ostja nõustub, et lepingu täitmine algab kohe pärast makse kinnitamist;
• ostja saab aru, et pärast digitaalse sisu kättesaadavaks tegemist kaotab ta 14-päevase taganemisõiguse.

8. Tagastused ja pretensioonid

Kuna e-poes müüdavad tooted on digitaalsed ja tehakse ostjale pärast makse kinnitamist kättesaadavaks, ei kuulu ostetud digitaalne toode üldjuhul tagastamisele, kui ostja on andnud nõusoleku koheseks täitmiseks ja kinnitanud taganemisõiguse kaotamist.

Kui toode ei ole tehniliselt kättesaadav, fail ei avane või ostja ei saa ostetud digitaalsele sisule ligipääsu, tuleb võtta ühendust aadressil info@vabalooja.ee

Müüja aitab lahendada tehnilise probleemi mõistliku aja jooksul, näiteks saates uue allalaadimislingi või võimaldades ligipääsu muul viisil.

Pretensioonid palume esitada esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui seaduses sätestatud tähtaja jooksul.

9. Vastutus ja kasutamise eesmärk

Vaba Looja digitaalsed tooted, sealhulgas meditatsioonid, on loodud enesehoiu, lõõgastuse, sisemise töö ja isikliku arengu toetamiseks.

Need ei ole meditsiiniteenus, psühhoteraapia, kriisinõustamine ega tervishoiuteenus. Need ei asenda professionaalset meditsiinilist, psühholoogilist ega psühhiaatrilist abi.

Kui ostjal on tõsine vaimse või füüsilise tervise probleem, kriisiolukord või trauma, soovitame pöörduda kvalifitseeritud spetsialisti poole.

Ostja kasutab digitaalseid materjale omal vastutusel ja oma enesetunde piire arvestades.

10. Autoriõigus

Kõik Vaba Looja e-poes müüdavad digitaalsed tooted, helifailid ja muud materjalid kuuluvad Inspiron OÜ-le või vastavale autorile, kui ei ole märgitud teisiti.

Ostja saab õiguse kasutada ostetud toodet isiklikuks otstarbeks.

Ilma kirjaliku loata ei ole lubatud:

• toodet edasi müüa;
• toodet tasuta jagada;
• toodet avalikult levitada;
• toodet kopeerida või üles laadida;
• toodet kasutada ärilistel eesmärkidel;
• teha tootest tuletatud materjale levitamise eesmärgil.

11. Tellimuse tühistamine müüja poolt

Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui:

• makse ei ole laekunud;
• ostja on esitanud valeandmeid;
• tellimuse täitmine ei ole tehnilisel või muul mõjuval põhjusel võimalik.

Kui makse on juba tehtud ja tellimus tühistatakse müüja algatusel, tagastatakse ostjale tasutud summa.

12. Isikuandmete töötlemine

Müüja töötleb ostja isikuandmeid vastavalt Vaba Looja privaatsuspoliitikale.

Tellimuse täitmiseks töödeldakse muu hulgas ostja nime, e-posti aadressi, arveldusandmeid, tellimuse andmeid ja makse staatusega seotud infot.

Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

13. Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on e-poe või ostetud tootega seotud küsimus või pretensioon, tuleb võtta ühendust aadressil info@vabalooja.ee

Püüame kõik vaidlused lahendada läbirääkimiste teel.

Kui ostja ja müüja ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi, kui see on kohaldatav.

14. Müügitingimuste muutmine

Müüjal on õigus müügitingimusi muuta, kui muutuvad e-poe toimimine, tooted, makselahendused või õigusaktid.

Ostule kohaldatakse neid müügitingimusi, mis kehtisid ostu sooritamise hetkel.